GENERAL

• ¿Necesito instalar el plugin en todos mis sitios?

​Sí, cada sitio que quieras conectar a la red necesita el plugin instalado y activado.

• ¿Puedo usar Dockely RankUp en sitios de clientes?

​Sí, puedes gestionar múltiples sitios desde una sola cuenta. Solo necesitas instalar el plugin en cada sitio y ​conectarlos.

• ¿Funciona con cualquier versión de WordPress?

​El plugin es compatible con WordPress 5.0 o superior.

BACKLINKS

• ¿De dónde vienen los backlinks?

​Los backlinks provienen de otros sitios WordPress que también están en la red de Dockely RankUp. El sistema ​selecciona sitios temáticamente relacionados cuando es posible.

• ¿Puedo controlar qué sitios enlazan al mío?

​El sistema selecciona automáticamente los mejores sitios basándose en un algoritmo anti-reciprocidad y categorización por IA. No se puede seleccionar manualmente.

• ¿Los backlinks son do-follow o no-follow?

​Todos los backlinks generados por el sistema son do-follow, lo que significa que transmiten autoridad SEO.

• ¿Cuántos backlinks recibiré al mes?

​Depende del tamaño de la red y del plan que tengas. En promedio, cada sitio recibe entre 2-8 backlinks ​mensuales.

CONTENIDO

• ¿Por qué necesito analizar mi sitio?

​El sistema necesita conocer la temática de tu sitio para generar backlinks relevantes y contextuales. El análisis con IA extrae la categoría y productos/servicios de tu web para que los artículos que te enlacen sean coherentes con tu contenido.

• ¿Qué pasa si el análisis falla?

​Puedes volver a intentar haciendo clic en "Analizar" nuevamente. Si el problema persiste, asegúrate de que tu sitio tenga contenido suficiente (al menos 3-5 páginas publicadas).

• ¿Puedo cambiar la categoría que detectó la IA?

​Actualmente la categorización es automática. Si crees que no es correcta, contacta con soporte para que la ajustemos manualmente.

• ¿Quién escribe los artículos?

​Los artículos son generados automáticamente por inteligencia artificial basándose en la categoría y productos/servicios de cada sitio.

• ¿Puedo revisar los artículos antes de que se publiquen?

​Los artículos se publican automáticamente. El control manual de momento no está disponible pero si nos lo piden suficientes personas podemos incorporarlo.

• ¿Los artículos son únicos?

​Sí, cada artículo es único y generado específicamente para el contexto de ese enlace particular.

• ¿En qué idioma están los artículos?

​Actualmente solo en español. Próximamente añadiremos más idiomas.

SEGURIDAD Y SEO

• ¿Google penalizará mi sitio por esto?

​No, si se usa correctamente. El sistema está diseñado para evitar patrones de link building que Google penaliza:

• • No hay reciprocidad directa
  • Los enlaces son contextuales y naturales
  • El contenido es único y de calidad

• ¿Puedo desconectar mi sitio cuando quiera?

​​Sí, puedes desactivar el plugin en cualquier momento. Los backlinks que ya hayas recibido permanecerán activos.

• ¿Qué pasa con los artículos que ya se publicaron si desconecto mi sitio?

​Los artículos permanecerán publicados en los otros sitios. Si quieres eliminarlos, deberás hacerlo ​​​manualmente desde cada sitio.

TÉCNICO

• ¿El plugin afecta el rendimiento de mi sitio?

​No. El plugin es muy ligero y solo se ejecuta cuando recibe una solicitud de publicación desde el sistema central.

• ¿Necesito algún hosting específico?

​No, funciona con cualquier hosting que soporte WordPress.

• ¿Funciona con temas y plugins específicos?

​Sí, Dockely RankUp es compatible con todos los temas y plugins de WordPress, incluyendo WooCommerce, Elementor, etc.

• ¿Qué pasa si mi sitio está caído cuando llega una solicitud de publicación?

​El sistema reintentará automáticamente. Si el sitio sigue inaccesible después de varios intentos, la publicación ​se marcará como fallida y se asignará a otro sitio.

VERIFICACIÓN Y SEGURIDAD

• ¿Por qué debo verificar la fecha de activación del plugin?

​Es una medida de seguridad para asegurar que solo el propietario legítimo del sitio pueda conectarlo a la red. La fecha de activación se guarda cuando instalas el plugin y solo tú la conoces.

• ¿Qué hago si no recuerdo la fecha exacta?

​Puedes desactivar y reactivar el plugin en WordPress para generar una nueva fecha de activación.

• ¿Cuántos intentos tengo para verificar?

​Tienes 3 intentos. Si los agotas, deberás desactivar y reactivar el plugin para generar una nueva fecha.

SOPORTE

• ¿Dónde puedo obtener ayuda?

​Puedes acceder a nuestra base de conocimientos en https://store.dockely.com/helpdesk/dockely-rankup-5/knowledgebase

• ¿Tienen soporte en español?

​Sí, todo nuestro soporte está disponible en español.

• ¿Puedo sugerir nuevas funcionalidades?

​¡Por supuesto! Valoramos el feedback de nuestros usuarios. Contacta con nosotros a través del sistema de tickets.